Questions fréquentes
Vous hésitez ? Voici les réponses aux questions que se posent le plus souvent les commerçants avant de se lancer.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Damel Gestion ?
Damel Gestion est un logiciel de gestion de boutique en ligne : ventes, stock, achats, clients, dépenses, équipe et boutique en ligne avec commandes WhatsApp, dans une seule application.
Damel Gestion est-il vraiment gratuit ?
Oui. La gestion de votre boutique (ventes, stock, clients, factures, vendeurs) est gratuite, sans essai limité dans le temps et sans carte bancaire.
Dois-je installer quelque chose ?
Non. Damel Gestion fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Vous vous connectez avec votre email et votre mot de passe.
Comment créer ma boutique ?
Remplissez le formulaire « Créer ma boutique ». Votre demande est examinée par l’équipe Damel Gestion, puis votre compte est activé et vous pouvez vous connecter.
Puis-je avoir plusieurs boutiques ?
Oui : jusqu’à 3 boutiques avec un seul compte. Vous êtes Admin de chacune et vous passez de l’une à l’autre en un clic.
Mes vendeurs peuvent-ils utiliser l’application ?
Oui. Vous créez des comptes avec des rôles différents (Admin, Manager, Vendeur) et chacun n’accède qu’à ce qui le concerne. Les actions importantes sont enregistrées dans un journal d’activité.
Ma boutique aura-t-elle une page de vente en ligne ?
Non. La boutique en ligne publique est réservée à Damel Cosmétique. Votre compte vous donne la gestion complète de votre commerce : ventes, stock, clients, factures et suivi.
Puis-je importer mes produits depuis Excel ?
Oui. Téléchargez le modèle Excel, remplissez-le et envoyez-le : jusqu’à 500 produits sont créés d’un coup. Vous ajoutez ensuite les photos.
Que se passe-t-il si je n’ai plus de réseau ?
Vous pouvez continuer à enregistrer des ventes : elles sont gardées sur l’appareil puis synchronisées dès que la connexion revient.
Mes données sont-elles protégées ?
Les accès sont protégés par mot de passe, chaque utilisateur n’accède qu’à ce que son rôle autorise, et les actions importantes sont consignées dans un journal d’activité.
Y a-t-il un abonnement à payer ?
Non. Il n’y a ni abonnement ni période d’essai : la gestion est gratuite.